今天全是共享单车，你去问一问摩拜，它到底受到了竞争对手多少启发，基本没有。战争打起来之后互相之间要较劲，但是之前互相之间是不知道的。你想到一件事情要创业，你敢保证你觉得世界上没人知道，我敢保证世界上一定有几百个人在想你想到的事情。

　　Q：去看这些创业公司，你有危机感吗？

　　王怀南：我们一直在关注着这些创业公司。前些年，你都会觉得很多创业公司它会弯道超车，但这种小的危机，这种小公司哗一下出现的事情很常见。有些时候你会关注多一点，有时候关注的少一点，但你想过就比没有意识到好很多。

　　Q：现在宝宝树有多少人？大头是什么？

　　王怀南：一千多人。大头有两个，一个是产品团队，也就是工程师、产品占大头。另外一个是电商团队，电商这个事情其实是一个很耗气力的一个事，即便你没有自己的仓储，没有自己的物流，光是开发，把一个电商运营到品类非常丰富，也得需要几百人。

　　Q：我记得2014年，宝宝树在电商方面最开始是和唯品会合作，为什么后面又变成了聚美？

　　王怀南：我们准备进入电商的时候，对电商的了解非常少。但仔细看，电商的业务其实是一个技术分工非常细节的东西，所以我们就想怎么样把学习的代价减少一点，把学习的时间缩短一点。那时候我们看过了所有中国电商，最后决定跟聚美合作。因为母婴在电商端有一个巨大的现象叫做海淘，中国海淘做的最好的是聚美，就是这么回事。

　　Q：本身也是对趋势认知的过程？。

　　王怀南：对。把忙忙碌碌的事情撇开，你会看实质，每家公司有每家公司的绝活，聚美的绝活叫海淘。唯品会是拿外贸出口的尾单，然后管理体系非常精准。我们按照我们阶段的需求，向这些人索取我们需要的帮助。

　　Q：您觉得和聚美的合作怎么样？

　　王怀南：还很快乐。两个团队不一样，年龄也不一样，范儿也不一样，但把这一层撇开，陈欧是一个非常努力的创业人。努力的不可思议，绝对不是一天到晚在社会化的媒体上玩的感觉，他所有的商业目的结合得非常紧。

　　Q：你平时信息获取的主要途径是什么？

　　王怀南：好问题。任何一个阶段，信息的获取途径在某些程度上决定了人的格局。以前我们自己潜水的时候多，我也不太跟别人交流，觉得这个事情先绘制完再说。最近，我交流的多一些，五花八门的人我都聊，跟复兴郭广昌聊，跟他旗下的各个医疗机构的负责人聊的非常多，和好未来的张邦鑫聊教育也聊的非常多。我觉得要把时间分配给公司今天最棘手事情上，在这件事情上要让你的信息入口或者是角色的参考入口开的比较广一点。

　　最近我会说我们是中国家庭的Costco

　　Q：你去海外，一般如何介绍宝宝树？

　　王怀南：早期，我说我们是母婴版的Face book，他就明白了。它是一个社区，但是加入的都是年轻的家长。最近我会说我们是中国家庭的Costco。Costco雷军也经常提到，它是一个会员俱乐部。我这么向他介绍，他会说你是Costco

　　这我没想到，我说是的，我们是中国年轻家庭出口，今天两亿的中国妈妈和父亲以及其他的亲戚朋友，两亿中国人每个月来到这，我们跟阿里一样大，然后我说阿里不一样的地方是他来买东西，来我这儿是获得育儿的各种帮助。你真的可以把宝宝树慢慢想成一个会员制的地方。

　　Q：这个变化是从什么时候开始？

　　王怀南：也得有一年多的时间。我越来越觉得，宝宝树已经从一个育儿母婴的品牌向一个泛家庭的品牌在走，我也越来越觉得我们承载的东西从单纯的满足用户信息加上交流的需求，向着全方位的满足用户需求在改变。如果说，在来到宝宝树之后你觉得它不是商场，他基本上是卖信息或者是展示优秀的信息，卖产品，推荐服务。但你进来你会说，这里的东西都是我需要的，那就表示我对你的需求的了解程度已经相当精准了。

　　Q：如果让你去问Costco问题，你对感兴趣的点在哪里呢？

　　王怀南：这家公司有一百亿美元，两百亿美元，三百亿美元到一千亿美元，它每一次是怎样跃上那个最重要的台阶？有什么样实质性的变化？上次估值崩盘到恢复到今天的高成长点，所有的过渡，解决危机是有什么方法解决的？这些我会问的。

　　Q：有没有一个人他的回答让你还觉得挺受益的呢？

　　王怀南：在一百亿美金这个量级上，每个人的回答都非常宝贵。相对来讲中国人对这个回答还稍微低一点，确实我们有很多人没有考虑多长久的事。

　　Q：能具体举个例子吗？

　　王怀南：最近宝宝树使用了一家咨询公司。我以前在这种公司（麦肯锡）工作过，所以我谁也不信，也觉得这东西贼贵，但最后我们用了波士顿咨询公司。我问他，你们怎么从GE、杜邦这种一百多年的大公司，也开始接纳互联网的、创业期的小独角兽公司了，因为我们也不可能费很多的费用，你也不太了解我们东西。他的危机是怎么样出现的，他怎么样担心互联网的公司和互联网产生的战略和他无关了？几十年的巨大的优秀咨询平台也是在转型，也在为新经济贡献着力量，改变着他们服务的架构、甚至他报价的架构，我觉得这事有意思。

　　Q：他们怎么回答你的？

　　王怀南：更加灵活，更加解决方案。他们会连续的追求实施，把它的咨询员派到公司里，像你的员工一样工作。他们也在改变，这是巨大的改变。

　　Q：听说你打算去美国开个办公室？为什么会有这个想法？

　　王怀南： 宝宝树在北美最大的希望不是引进人才，不是引进技术，不是窥伺硅谷的动态，我就要把宝宝树开到美国去，我觉得美国的妈妈们生活在水深火热之中。美国的妈妈们比中国的妈妈们唯一好的两点就是水是干净的，空气是清洁的，其他的东西都不如中国的妈妈，差的远的不可思议，所以我们得反向侵略一把。我宁愿在美国被美国公司战胜一把。

　　那十几年在国外求学工作的经历，对我来说，杀回美国是很自然的事情。

　　Q：怎么看待要发生的这场仗的输赢？

　　王怀南：输了是没关系，但是为什么要输呢，去了就是赢的。我觉得今天中国互联网没有在海外成功的先例，我们宝宝树为什么不能打破这个零的记录。

　　Q：宝宝树投资机构里也有很多著名的投资人，选择投资人这件事情有什么经验吗？