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微商做的真是熟人生意?

时间:2015-03-31   类别:微商怎么做   来源:经典语录   人气:

朋友圈变成了生意圈

“给亲们送福利啦,国际一线原单奢侈品,有需要的私信我!”“原液还在路上,闺蜜们先把面膜用起来。废话不多说,直接上图!”不知从何时起,当你打开朋友圈时,除了看到朋友们晒的新鲜事,还能看到他们晒的新产品。亲切的招呼,精致的图片,更低的价格,有的则附上链接。一些朋友做起了微商,原本轻松有趣的朋友圈慢慢变成了遍布广告的营销圈、生意圈。

看上去价廉物美,又加上是熟人,值得信赖,怎能不心动?

与淘宝等电商平台不同,微信朋友圈营销买家与卖家之间信任度高。从营销的角度来看,这是短而有效的销售链条。这些都为微商的存在提供了土壤,也为“杀熟”埋下了隐患。

朋友圈营销三类模式

微信朋友圈的营销模式大致可分为三类:

第一类是代购,并以海外代购为主。这一模式缘于一些在海外工作或学习的人士,在朋友圈晒最新购买的产品,并被国内的同事或朋友看中而代为购买。据业内人士指出,一些打着国外原装旗号的商品,极有可能产自国内沿海某省某个小镇,是运出去又买回来的国内高仿品,而购物小票、单据、凭证都可以在网上轻易买到。

第二类是代理。微信朋友圈的销售代理只需要在朋友圈配发商品图片和文字介绍,不需要店面,也不需要担心库存,属于“稳赚不赔”的生意。但一些代理商因为没有实体店,而无法出具发票,可能面临退货难、退款难等问题。

第三类是借助微信上的第三方平台做销售和推广,如微店。微店的营销分为两种,一种是通过销售自己的产品获取利润,另一种是通过帮助其他商家在自己的朋友圈进行推广,一旦有朋友从你发的链接处购买商品,便可从商家处获取佣金。

朋友圈“杀熟”维权难

微信本是社交平台,朋友圈的销售起于熟人之间的推荐和代购,商业味并不浓,但当它被商家发掘,并渐成规模之后,由于平台自身的非商业属性而出现监管漏洞,使得“杀熟”案例屡屡出现,而一旦上当受损,很难维权。

不同于专业的电商平台,微信朋友圈的营销机制并不健全。“微商”大多在朋友圈通过图片和文字对产品进行介绍,没有售后评价系统,因而买家无从获悉商品的数量、评价等信息。当买家决定购买之后,往往是直接付款而非通过第三方付款,交易过程大多没有凭证,商品也大多没有发票。

一些人在朋友圈购物上当后被卖家拉黑,连对方叫什么,是哪个城市的都不清楚,维权非常困难。尽管消费者权益保护法申明了网络交易平台的责任,但是微信一直强调其社交属性,且不少交易是通过朋友之间私下完成,与平台无关。

此外,建立在移动平台上的微信朋友圈营销,也给基于属地管理的工商行政管理带来了执法难度。

微信无疑是当下最火的社交工具之一。不少商家也发现了微信的价值,依托朋友圈挖掘“熟人经济”。朋友圈营销建立在熟悉、信任关系之上,而现实情况是,不少人出于对朋友的信任而购买了商品,结果却成了假冒伪劣产品的受害者。

如何避免朋友圈成为生意圈后的“杀熟”现象,以及一些不法分子利用微信实施的诈骗、违法甚至犯罪行为,是新技术带给社会的考题。