拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。

使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、

头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

做个掌握时间的主人，是对自己未来更负责任的开始。  

幸福不是因为你拥有得多，而是由于你计较得少。

在前进的路上，主动搬开别人脚下的绊脚石，有时往往也是为自己铺路。

眼睛可以近视，目光不能短浅。

重视自己生命的人，就会重视时间，因为时间不只等于金钱，更等于生命。

近朱者赤，近墨者黑！

成为富人的秘密之一，就是有明确目标及超强执行力。

做自己生命与事业的主人，就在于掌控自己的身心与情绪能量。

绝不可让无关紧要的事去摆布最重要的事。

保有内心平静程度，是即将获至更巨大成就的重要基石。

在每一分每一秒做最有生产力的事。

重要的事多做，不重要的事少做，此乃时间管理的绝佳妙方。

你的人生取决于你的决定。

人生没有彩排，只有现场直播，所以每一件事都要努力做得最好！

接受我们不能改变的一切，改变我们能改变的一切。

只有“成交”才是利润。因为会沟通不代表会销售，会销售不代表会成交。

无法衡量进度，就无法持续进步。

能说服自己采取大量行动的人，将会拥有空前的巨大胜利。

真正的发现之旅，并不在于发现新的风景，而在于用新的眼光欣赏与感受。

想要成功，就一定要和成功的人在一起，不然反之~

能够找到持续使身心保持最佳状态的人，将会成为十分富有的人。

没有人可以拒绝真心为他着想的人，除非他没有福气。

成交高手的黄金思维：别人要的，多给一点，别人不要的，少给一点。

期望决定表现，表现决定结果。

有组织、具有说服力的文字组合是迈向高收入的踏脚石。

抗拒与成交是邻居，因为往往只有一步之差。

差异化的竞争优势，来自差异化的学习，因为每人脑海中的“软件程式”是决定成就的重要关键。

快速提升成交比率是必须具有至少五种以上不同的成交技巧。

只有成交才是真正的帮助顾客。

专注在一件事情上，所产生的巨大效果往往超过你的想象。

销售高手总是要求、要求、再要求

最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了

异议就是通往成交道路上的指示牌

卓越的说服技巧与良好的态度是成就卓越人生的两大关键！

销售就是一种贩卖信赖感的过程

如何一击命中地成交更多客户，就在于先找出客户的购买策略

感谢会建立更多的忠诚度

前者或许还又重逢的可能，但后者却此生此世永难相见了！有时候越怕别离，别离就在眼前，越想挽留反而失去的更快。

满足并超越客户期望，是你领先竞争对手的开始

比客户自己更了解客户、比客户自己更关心客户，是成为客服冠军的核心思维

只要把员工的感觉给照顾好，员工就会把客户的感觉给照顾好

要赢得员工全身心投入的承诺，领导人就要建立一个值得全身心投入的公司

尊重并满足你的客户，是赢得客户忠诚度的最佳配方之一

当有客户产生抱怨时，往往要的不是最后结果，而是你付出过程中的服务质量

优质客服高手的四大原则：速度、真心、用心、高标准

当提供物超所值的购买理由时，是使客户疯狂购买更多产品的开始

处理客户的情绪，永远胜过处理客户抱怨的事件本身

持续为客户与自己的未来而不断改善自己，将是最值得的投资之一

商机无限，资源无限，但好眼光是关键

六月的雨，透着丝丝离愁的味道，我独自一人撑着伞，来到那个我们曾经绽放青春的地方。时光在悄然的翻着篇章，翻过了明媚，翻过了忧伤更翻过了我们青春的过往，就这样我们慢慢长大，久久想念。

聪明企业最应该做的，就是一切让客户主导双方的关系发展

如何攻心是经商高手必修的一堂课

善用勾饵策略达到皆大欢喜的效果，是客服高手的秘密武器之一

21世纪的最佳服务之道，不是在于建立满意度高的客户群，而是要建立忠诚度高的客户群

进行市场调查是稳操胜券的经营策略之一

学习不同行业的成功模式，是快速超越同行业的开始

离别之后是深深的牵挂。我的雨天将不会是你的雨天，但洒在我身上的阳光我会收取一束寄予远方的你，连同我的牵挂。让被离别情绪填满的迷惘的心因牵挂而漾起轻快的舞步。

只要满足顾客要的，顾客就会满足你要的

最好的产品不是市场赢家，最好卖的产品才是市场赢家

进步不够快往往就是缺乏强劲的敌人

拥有好产品，路只走到了一半，加上好营销，才能抵达大获全胜的目的地

公关的运营真谛就是“影响有影响力的人”！

如果注定要擦肩而过，除了放弃我还能选择什么？打开手机发了短信，泪河绝堤，放弃真的真的好难！

事件营销，往往可以达到以小搏大的宣传效果

让每一件事情都具有意义与收获，是作为领导者应该要做的事情

最顶尖的领导者，是最会散播“希望”种子的人